Definición de propuesta de valor

La propuesta de valor es el conjunto de beneficios que una empresa, mediante la distribución de sus productos y servicios, aporta al cliente. Un buen servicio de atención al cliente, garantía, precios bajos, confort y comodidad en la compra o disponibilidad horaria, son algunas de las muchísimas características que pueden formar parte de la propuesta de valor de una empresa que propone soluciones al mercado.

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